Průvodcovské služby

VinjettaPro nabízí komplexní průvodcovský obsah pro všechny, kdo potřebují zakoupit nebo ověřit digitální dálniční známku v České republice. Níže naleznete přehled všech oblastí, ve kterých vám pomáháme.

Ikona digitální dálniční známky

Průvodce nákupem digitální dálniční známky

Podrobný návod jak zakoupit digitální dálniční známku online prostřednictvím portálu edalnice.cz, mobilní aplikace nebo na jednom z tisíců prodejních míst po celé ČR. Průvodce zahrnuje každý krok od zadání SPZ až po obdržení potvrzení e-mailem.

Vysvětlujeme rozdíly mezi jednotlivými kanály nákupu, jejich výhody a nevýhody, a upozorňujeme na nejčastější chyby (zejména překlepy v SPZ, nesprávné datum aktivace nebo výběr špatné kategorie vozidla).

Online portál edalnice.cz
Nejrychlejší způsob – platba kartou nebo přes platební bránu, potvrzení e-mailem do 5 minut.
Mobilní aplikace Dálniční známka
Dostupná pro iOS a Android, umožňuje správu více vozidel a upozornění na blížící se konec platnosti.
Prodejní místa
Čerpací stanice, pošty, tabáky a další místa – hotovost i karta, okamžitá aktivace.
Zákaznická linka SFDI
Telefonní asistence pro seniory nebo uživatele bez přístupu k internetu.

Přejít na postup krok za krokem →

Ikona kalendáře s platností

Srovnání typů platnosti

Česká digitální dálniční vinjeta je dostupná ve čtyřech variantách platnosti. Pomáháme vám vybrat tu správnou na základě vašich cestovních návyků, frekvence jízd a celkových nákladů.

TypCena 2025Vhodné proAktivace
10 dní310 KčJednorázové výjezdy, turistéZvolený den
30 dní440 KčStřednědobé pobyty, pracovní cestyZvolený den
90 dní1 500 KčSezónní uživatelé, léto/zimaZvolený den
1 rok (365 dní)2 300 KčDenní dojíždění, pravidelní uživateléZvolený den

Podrobný ceník a srovnání →

Ikona štítu – bezpečná platba

Kontrola platnosti a reklamace

Vysvětlujeme, jak ověřit platnost vaší dálniční vinjety na portálu edalnice.cz nebo prostřednictvím mobilní aplikace. Popisujeme postup při zjištění chyby v SPZ a jak podat reklamaci.

Upozorňujeme na situace, kdy je nutné jednat rychle: pokud zjistíte chybu v SPZ před vstupem na dálnici, máte možnost zažádat o opravu nebo storno a zakoupit novou vinjetu. Po vstupu na dálnici s neplatnou vinjettou hrozí pokuta.

Časté dotazy k reklamacím →

Srovnávací matice: kanály nákupu

KanálDostupnostPlatbaPotvrzeníOdložená aktivaceVhodné pro
edalnice.cz24/7 onlineKarta, platební bránaE-mail + PDFAno (až 30 dní)Všechny typy řidičů
Mobilní aplikace24/7 mobilněKarta, Apple/Google PayPush notifikace + e-mailAnoMobilní uživatelé
Čerpací staniceDle otevírací dobyHotovost, kartaPapírový dokladOmezenáCesty bez internetu
Pošta ČRPracovní dnyHotovost, kartaPapírový dokladNeSeniori, bez karty
Zákaznická linkaPo–Pá 8–18Karta (telefonicky)E-mailAnoAsistovaný nákup

Obracení a stížnosti

Pokud narazíte na problém s dálniční vinjettou (chyba v SPZ, nesprávná platnost, technická závada), postupujte takto:

  1. Zkontrolujte stav vinjety na edalnice.cz/overeni – zadejte SPZ a datum.
  2. Pokud je vinjeta neplatná nebo chybná, kontaktujte zákaznickou linku SFDI: +420 800 150 150 (bezplatná).
  3. Připravte si: číslo transakce, SPZ, datum nákupu, e-mail použitý při nákupu.
  4. Stížnost lze podat také písemně na adresu SFDI: Sokolovská 278, 190 00 Praha 9.
  5. Lhůta pro vyřízení reklamace: 30 dní od podání.
  6. V případě nespokojenosti s výsledkem reklamace lze podat stížnost k Ministerstvu dopravy ČR.